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澳洲最佳超市评选出炉!第一名就在南澳!Coles和Woolworths垫底

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Jackie 发表于 7 天前
一家领先的消费者权益组织Choice在对2886名超市购物者进行调查之后,评选出了澳洲超市满意度榜!

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令人没想到的是,Coles和Woolworths双双垫底。

而南澳超市品牌Foodland拔得头筹,成为消费者最满意的超市!

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Coles和Woolworths之所以惨败,是因为很多澳洲人认为这两家巨头超市缺乏当地的,和新鲜的产品

Foodland最近几年正是凭着其丰富的产品范围饱受推崇,曾被誉为“世界上最好的超市”。

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这次的消费者调查进一步印证了这个称号。

Foodland以综合评分82%的满意度登顶。

紧随其后的是Harris Farm Markets ,81%,其在商品新鲜度上拿到了最高分。

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这两家超市都被消费者认为拥有当地产的商品及高质量的新鲜产品。

美国的批发品牌Costco 和德国Aldi分别居于第三和第四,处在澳洲主要超市品牌的上游。

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其中Aldi发挥了价格优势,被评是为最具性价比的超市。

IGA/Supa IGA和FoodWorks以73%和71%的评分居于中游。

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Coles和Woolworths分别位列倒数第一和第二。

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前者更是在产品丰富度,新鲜食物的质量,员工的帮助性,及结账的容易度和速度上拿到了最低分。
                                                                                          
Choice的食品专家Rachel Clemons说:“澳大利亚超市最应该学到的一课是,新鲜和当地产的商品很重要。从产品范围到性价比值我们都很关心。”

最让消费者感到失望的5个方面包括:

1.产品包装太多(54%)
2.缺乏当地生产的产品(45%)
3.结账时等待很长时间(43%)
4.产品不可用/售罄(42%)
5.缺乏工作人员提供帮助(37%)

Choice说,很多消费者反映,超市过于注重价格,却忽略了作为商店应该拥有的其他重要品质。

众多选项中,消费者对塑料浪费和不必要的产品包装最气恼。

此外,买当地产品是很多消费者的优先选择,45%的受调查者说他们对超市提供的产品范围很失望。

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